Service technique
pour une disponibilité assurée des installations
Pour nous, le service ne se limite pas à une simple intervention en cas de panne, mais constitue un concept mûrement réfléchi visant à garantir une exploitation prévisible et rentable de l’installation tout au long de son cycle de vie. Nos équipes connaissent parfaitement votre installation, car elles l’ont conçue, construite et mise en service. Cette maîtrise du système permet une maintenance ciblée, une assistance rapide et des améliorations techniques sans perte d’efficacité.
Pour vous, cela signifie un support technique direct avec une expertise approfondie des installations, des temps de réaction courts et des coûts d’exploitation clairement calculables. Au lieu de systèmes de tickets anonymes, vous avez des interlocuteurs fixes qui assument leurs responsabilités et mettent en œuvre des solutions de manière cohérente.
Nos prestations
Maintenance et réparation
Des concepts de maintenance et d’inspection adaptés individuellement permettent de détecter l’usure de manière précoce et de réduire les arrêts imprévus. En cas de panne, nous vous assistons rapidement et de manière ciblée, sur site ou par support à distance. Nos technicien·ne·s connaissent à la fois votre installation et vos processus.
Vos avantages :
- Disponibilité accrue des installations
- Durée de vie prolongée
- Fenêtres de maintenance planifiables
Gestion des pièces de rechange et d’usure / Spare Parts by WOLL
- Pièces de rechange parfaitement adaptées à votre installation
- Recommandations individuelles pour la stratégie de pièces de rechange et la gestion des stocks
- Packs de pièces de rechange adaptés aux besoins, allant de pièces d’usure individuelles à des ensembles complets de pièces de rechange
Vos avantages :
- Disponibilité accrue des installations
- Délais de livraison plus courts
- Coûts d’exploitation calculables
Conseil technique et support
- Assistance pour la maintenance, la robotique, les automates programmables, la technologie d’entraînement, le traitement d’images, la technologie laser et de collage
- Également pour les installations d’autres fournisseurs
- Assistance pour les concepts de surveillance conditionnelle pour une maintenance basée sur l’état réel
Vos avantages :
- Meilleures décisions
- Moins d’essais et d’erreurs
- Stabilité des processus accrue
Rénovation et mises à niveau
- Modernisation ciblée des installations existantes
- Technique de commande
- Entraînements
- Sécurité
- Optimisation des processus ou des temps de cycle
- Indépendant du fabricant et économique
Vos avantages : durée d’utilisation prolongée, adaptation aux nouvelles exigences sans nouvel investissement.
Formations
Qualification pratique de vos collaborateurs pour l’exploitation, la maintenance et le diagnostic des pannes, sur site ou en ligne, adaptée à la configuration spécifique de l’installation.
Vos avantages :
- Le savoir-faire reste en interne
- Moins de dépendance
- Fonctionnement sûr
Contrat de service WOLL
Lorsque la maintenance, les pièces de rechange ou le support sont régulièrement nécessaires, un contrat de service offre des avantages clairs :
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Prestations définies
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Interlocuteurs·trices fixes
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Temps de réaction réglementés
-
Coûts planifiables
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Sécurité de fonctionnement au lieu de coordinations individuelles
Un service qui sécurise votre production.
Discutez de votre concept de service dès maintenant !
WOLL.GROUP
T +49 681 970 24 – 6480
service@woll-group.com